Un gerente humilló a una empleada estudiante que trabajaba como mesera frente a muchos clientes en una cadena de comida rápida por haberle dado pollo a un niño mendigo afuera pero todos quedaron en shock cuando un empresario millonario que comía en una esquina se levantó.

Era hora de la comida en una famosa cadena de comida rápida sobre Avenida Insurgentes, en la Ciudad de México. El lugar estaba lleno. Ruidoso. Y, sobre todo, el ambiente en la cocina era tóxico.

Carla, una joven de 19 años, era estudiante y trabajadora al mismo tiempo. Acababa de salir de la escuela y se fue directo a su turno. Estaba agotada, pero necesitaba el dinero para pagar la colegiatura de su hermano menor.

Mientras limpiaba una mesa cerca del ventanal, Carla notó a un niño afuera. Estaba sucio, descalzo, con la cara pegada al vidrio, mirando a las personas que comían pollo frito. En sus ojos se veía claramente el hambre. Su cuerpo temblaba.

Con el corazón blando, Carla tomó una decisión.

Agarró su comida de empleado —una pieza de pollo con arroz que debía ser su almuerzo—. En lugar de comérsela, la puso en una caja para llevar. Salió rápido y se la entregó al niño.

—Cómetelo, campeón. Es para ti —susurró Carla con una sonrisa.

El niño se llenó de alegría. Casi lloraba al ver el pollo caliente.

Pero, por desgracia, todo fue visto por su gerente, el señor Rolly. Era famoso por ser autoritario, clasista y por tratar a los empleados como si fueran máquinas.

—¡CARLA! —gritó el gerente.

El señor Rolly la jaló de regreso al interior. En medio del área de clientes, frente a decenas de personas, empezó a gritarle.

—¿¡Qué crees que estás haciendo!? —rugió—. ¿¡Regalando producto de la empresa!? ¿¡Eres una ladrona!?

—N-no, señor… —respondió Carla entre lágrimas—. Era mi comida de empleado… solo se la di al niño porque tenía hambre…

—¡No me importa! —gritó Rolly, señalándola con el dedo—. ¡Las políticas son las políticas! ¡Está prohibido darle comida a los indigentes porque luego vienen más! ¡Estás dañando la imagen de la empresa! ¡Eres una estúpida!

El restaurante quedó en silencio. Todos miraban. Carla estaba muerta de vergüenza, llorando mientras la trataban como criminal.

—Por eso —continuó Rolly—, estás despedida. ¡Quítate el uniforme ahora mismo y lárgate! ¡No necesitamos empleadas sin cerebro!

Carla bajó la cabeza. No tenía defensa. Solo era una empleada más.

Estaba a punto de irse cuando una voz grave se escuchó desde el fondo.

—Un momento.

Un hombre se levantó de una mesa en la esquina. Vestía una simple camisa tipo polo, pero su presencia imponía respeto. Había estado observando todo en silencio.

Caminó hacia el mostrador.

El rostro de Rolly cambió al instante: de furia a falsa amabilidad.

—Sí, señor —dijo con una sonrisa forzada—. Disculpe el escándalo, solo estoy disciplinando a una empleada problemática.

El hombre lo miró de pies a cabeza.

—¿Disciplinando? —preguntó con frialdad—. ¿Eso llamas a lo que hizo? Yo vi todo. Ella dio su propia comida. Sacrificó su hambre por alguien más. ¿Y tú llamas a eso estupidez?

—Pero, señor, esto es un negocio —se defendió Rolly—. Lo que hizo está prohibido.

El hombre sacó una tarjeta de presentación y se la entregó.

Al leer el nombre, Rolly se puso pálido. Casi se le cayó la tarjeta de las manos.

Era Antonio Guevara, uno de los empresarios e inversionistas más poderosos de México, dueño de múltiples compañías y fondos de inversión.

El señor Guevara se volvió hacia Carla, que aún lloraba.

—Hija —dijo con voz suave—, no llores. Este trabajo no es una pérdida para ti.

Luego miró al gerente.

—Señor gerente, tienes razón: esto es un negocio. Pero en los negocios, el activo más importante no es el pollo, ni las ventas… son las personas. Y hoy acabas de despedir al mejor tipo de persona que tenías en esta sucursal.

Todos quedaron impactados por lo que dijo después.

—Carla, quiero que seas mi socia.

—¿C-cómo? —preguntó ella, incrédula.

—Estoy buscando a alguien para asociarse conmigo en una nueva cadena de restaurantes —explicó—. Necesito a alguien con corazón. Alguien que entienda que el servicio es compasión, no solo ventas.

Sonrió.

—Yo pagaré la franquicia. Yo pondré el capital. Abriremos tu propio restaurante. Tú serás la jefa. Y te prometo que en tu negocio nadie será humillado por hacer el bien.

¡Los clientes comenzaron a aplaudir! Algunos ya estaban grabando videos que más tarde se harían virales en redes sociales.

El señor Rolly se quedó paralizado, sudando, sabiendo que su carrera había terminado y que su comportamiento llegaría sin duda a las oficinas centrales.

Carla, en cuestión de minutos, pasó de ser una empleada despedida a socia de un multimillonario.

Salió y abrazó al niño, que aún comía feliz su pollo. Él nunca supo que esa simple pieza de comida cambió por completo la vida de la joven que tuvo compasión de él.